Die Anforderungen an das Management von Non-Profit-Organisationen sind im Hinblick auf Ziel- und Strategieentwicklung, erfolgreiche Positionierung im Markt und stärkere Kundenorientierung gestiegen. Das erfordert eine erhöhte Managementkompetenz der Führungskräfte, eine klare Mitarbeiterführung und eine gezielte Kommunikation nach innen und außen sowie die stärkere Berücksichtigung der betriebswirtschaftlichern Perspektive.

Die gesellschaftlichen Tätigkeitsfelder, in denen sich NPO engagieren, sind im Umbruch, und verändern sich in großem Maße. Knappe finanzielle Ressourcen zwingen zum Überdenken der bisherigen wirtschaftlichen Strukturen und des Handelns. Die Mitarbeitenden erleben eine kontinuierliche Arbeitsverdichtung.

Bei der Suche nach der richtigen Strategie spielt der interne Diskurs zwischen Werteorientierung und Wirtschaftlichkeit eine zentrale Rolle.

Ebenfalls steigen die Anforderungen der externen Partner, wie Kostenträger, Kunden/Klienten und der Öffentlichkeit.

SO Non-Profit weiß, wie Non-Profit-Organisationen und Verwaltungen arbeiten, und dass sie sich in einem Umfeld mit mehreren Anspruchsträgern (Kunden/Klienten, Kostenträger, Politik und Gesellschaft) zu bewegen haben, deren teilweise konträren Interessen kontinuierlich ausbalanciert werden müssen.