Christian Struck - Seniorberater
Qualifikationen
- Diplom-Soziologe (Schwerpunkt: Medizin-Soziologie)
- Zertifizierte Trainer-Ausbildung der Trainer-Akademie-München (TAM), Fulda
- Fortbildung: Kommunikationsberater bei IWL Seminare GmbH
- Ausbildung zum systemischen Berater beim Institut für systemische Studien, Hamburg
- Ausbildung zum systemischen Change-Manager bei der SO Beratergruppe, Hamburg
- Fortbildung zum Stressmanager "Sicher und gelassen im Stress" beim GKM-Institut in Marburg
- HBDI™-Zertifizierung
Erfahrungen
- mind. 15 Jahre Erfahrung als Trainer, Seminarleiter und Moderator
- 2 Jahre Leitung einer internen Trainingsabteilung eines Unternehmens im Bereich Customer-Care-Management
- Lehraufträge an der Hochschule Bremen und der Universität Hamburg zu den Themen Präsentation, Moderation, Kommunikation und Führung
Leistungsschwerpunkte
- Führungskräftetrainings zu allen relevanten kommunikativen und sozialen Kompetenzen
- Stressbewältigung
- Achtsames Zeit- und Selbstmanagement
- Implementierung und Begleitung von Strategien zur Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gesprächsführungstrainings zu allen relevanten kommunikativen und sozialen Kompetenzen im Kundenkontakt
- Implementierung, Durchführung und Begleitung von Train-the-Trainer/Train-the-Coach-Ausbildungen
- Moderation in Changemanagement-Prozessen
Arbeitssprachen
- Deutsch
